お客様からいただいた当スノーボードスクールのよくある質問をまとめました。
レッスンをお考えの方やレッスン受講前の参考になれば幸いでございます。

Q1.何才から参加できますか？
A1. 当校では4歳のお子様からレッスン受講可能です。ですが未就学児であっても上手なお子様はいらっしゃいますが、体力的な面や集中力持続時間等の観点から対象年齢（4〜6歳）と定めております。
また未就学のお子様は国土交通省の指導により、リフト乗車時に必ず付き添いが居らねばならず、受講いただけるクラスがプライベートスクール（マンツーマンのみ）とリフト乗車をしないキッズプログラム、または親子プログラムのご案内となります。

Q2.子供を受講させたいのですが、付き添いが必要ですか？
A2.当スクールにおまかせいただき、付き添いは必要ございません。
保護者の方々は、スクール集合場所でお子さまをインストラクターにお預けし、スクール終了時に当校受付カウンターのあるセンターハウスへお連れいたしますので、お時間になりましたらお迎えをお願い致します。

Q3.何時からレッスンが受けられますか？
A3.午前9時のレッスンからご案内しております。但し、午前9時からのクラスは前日までにご予約が必要となっております。4時間レッスンをご希望の場合は午前9時開始の「第1クール」、午前10時開始の「第2クール」からのみのご案内となっております。

Q4.兄弟でレッスンが受けられますか？
A4.当スクールでは、4〜6歳の未就学児は「キッズクラス」、7〜12歳の小学生は「ジュニアクラス」のグループ分けとなるため、場合によってはご兄弟一緒に受講ができません。

Q5.レッスン料金にリフト料金・ゴンドラ料金は含まれていますか？
A5.リフト料金は、受講料に含まれません。レッスン開始前までに各自でご購入願います。
目安としましては、ベーシックレッスン1はリフト乗車1回位、レーシックレッスン2はリフト乗車2回位、ベーシックレッスン3はゴンドラ乗車がある場合もございます。

Q6.キャンセル料金は発生しますか？
A6.原則として、キャンセル料はいただいておりません。
確実なご案内をさせていただくため、レッスンのご予約は早期にいただくことをおすすめいたします。
当日の無断でのキャンセルなどは、何卒ご容赦ください。
しかし、交通事情や急な体調不良など… 不測の事態の場合には、できるだけ早めにご連絡いただくようお願いします。

Q7.受付はレッスン開始時間は何分前までに行えば良いですか？
A7.受付は、各受講レッスン開始時間の1時間前より受付可能です。開始時間の20分前には受付終了となりますので、お早めに受付をお済ませ下さい。
受付時間を過ぎますと受講できない場合がございますのでご注意下さい。
レンタル用品をご利用のお客様は必ず各種レンタルを済ませた上、受付にお越し下さるようお願いいたします。

Q8.レンタル料金は含まれていますか？
A8.用品レンタル料金は含まれておりません。各自で用品レンタルをしていただくようお願い致します。土日祝日はレンタルコーナーが大変込み合います。お時間に余裕を持ってお越しいただく事を強くお勧めいたします。

Q9.レッスン料金の支払いはクレジットカードが使えますか？
A9.はい、お使いいただけます。クレジットカードご利用の場合、VISA、MasterCard、American Express の３種類のみご利用頂けます。尚、JCBはお使いいただけませんので、あらかじめご了承ください。

Q10.悪天候時、レッスンは中止ですか？
A10.悪天候によりスキー場がクローズになった時は、レッスンを中止します。また、団体予約がある場合は、一般レッスンの受付ができなくなることもございます。
また、スクールの開催当日に大雪、強風、落雷等の気象条件によりゴンドラ及びリフトが運休又は停止した場合、スクール開催を中止させて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

Q11.レッスンの保険はどうなっていますか？
A11.あらゆるスポーツは、思わぬ怪我を伴うものです。原則として、怪我の治療費等は自己負担となります。
当校では、全レッスン傷害保険に加入済みです。各自においても任意の保険に加入されることを強くおすすめします。

Q12.スノーボードをするのは初めてですが、大丈夫でしょうか？
A12.もちろん大丈夫です！
お客様のご希望やレベルに合わせたクラスご用意し、レッスンしますので、ぜひお越しくださいね。
スノーボードの仲間が増えることは、当スクールの喜びです！